【独家焦点】【凝心聚力谋发展 踔厉奋发谱新篇】黄平:医保窗口前移“一小步” 便民服务前进“一大步”

2023-05-22 20:29:53   来源:且兰黄平

深入学习贯彻党的二十大精神,奋力谱写美丽黄平现代化建设新篇章!

全面践行总体国家安全观,自觉维护国家主权、安全和发展利益!


(资料图片)

近年来,黄平县以参保群众的切实需求为导向,通过医保窗口向医疗机构前移,将部分医保服务事项下沉至医疗机构办理,打破了以往医保窗口业务办理的局限性,让参保群众在就医过程中享受医保业务“就地办”“一次办”,不断提高医保公共管理服务能力,极大方便群众办理医保业务,切实提高了群众的满意度和获得感。

在黄平县旧州镇中心卫生院门诊一楼医保服务窗口前,宝妈洪旋婷正在给因病住院的两个小孩咨询落户籍、办理新生儿落地参保、医保报销等事宜。

“以前刚生完宝宝的时候,医院还没有医保服务窗口,要报销很不方便,我今年3月份的时候生了二胎,医院这边有了办医保的服务窗口,现在小孩子的出生医保、报销都比较方便,相比以前来说,各方面都进步了很多。”病患家属洪旋婷满意地说道。

与此同时,在黄平县人民医院、县中医医院医保服务窗口前,参保群众也正在通过“减环节、减时限”,在院内直接办理相关医保业务,享受便捷、高效、精细的医保服务。今年以来,黄平县下放7项医保经办服务事项到县域内各级定点医疗机构,在5家二级医院、11家乡镇卫生院设置了标准化医保窗口,同时,对142个村级卫生室加挂“医保服务点”的牌子,可办理6项医保高频服务事项,形成了以二级医院为示范、乡镇卫生院为网格、村级卫生室为网点的医保服务大网格,实现了医保窗口向医疗机构一线前移,极大方便群众办理医保业务,切实提高了群众的满意度和获得感。

据了解,医保服务窗口把业务窗口搬到了服务群众的第一线,为患者“一站式”解决参保信息查询、医保政策咨询、门诊慢特病待遇认定、异地就医登记备案、医保费用结算凭证办理等业务,并通过健全工作机制、统一建设标准、完善服务流程、强化监督考核的方式,持续高位推动医保窗口前移、科学设置便民服务窗口,不断规范开展医保经办业务、全力打造群众满意窗口,真正实现了医保服务在身边、备案转诊在身边,让医保政策“触手可及”。

黄平县医疗保障局党组成员、副局长陈丽表示,下一步,黄平县将进一步加强医保服务窗口建设,加强政策培训和业务指导,不断提高医保公共服务能力。

作者 | 杨舒悦 张焕麟

编辑 | 潘虹

网络编辑 | 杨玲惠

编审 | 杨忠

核发 | 赵军

投稿邮箱 | hpxxwzx@126.com

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